Termeni și condiții de utilizare

1. Accceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului brossminut.online și prin înscrierea la serviciile oferite de Brossminut Oratory, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul și să nu vă înscrieți la serviciile noastre.

2. Definiții

• "Furnizor" sau "Noi" înseamnă Brossminut Oratory, cu sediul în Strada Plevnei nr. 47, etaj 2, Sector 1, București, 010233, România
• "Client", "Dvs." sau "Participant" înseamnă persoana fizică sau juridică care achiziționează sau utilizează serviciile noastre
• "Servicii" înseamnă toate programele, cursurile, workshop-urile și sesiunile de coaching oferite de Furnizor
• "Site" înseamnă site-ul web brossminut.online și toate subdomeniile acestuia

3. Servicii oferite

Brossminut Oratory oferă servicii educaționale în domeniul oratoriei și comunicării publice, incluzând dar nelimitându-se la:

• Cursuri de grup pentru vorbire în public
• Sesiuni de coaching individual
• Workshop-uri corporative
• Programe intensive de leadership comunicațional

Descrierile detaliate ale fiecărui serviciu sunt disponibile pe pagina Servicii.

4. Înregistrare și înscriere

4.1 Proces de înscriere

Înscrierea la cursuri se realizează prin completarea formularului de pe site sau prin contact direct la adresa de email furnizată. Înscrierea devine definitivă după:

• Confirmarea noastră prin email
• Achitarea avansului sau a întregii sume (în funcție de programul selectat)

4.2 Eligibilitate

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Pentru participanți cu vârsta între 16-18 ani, este necesară acordul părintelui sau tutorelui legal.

4.3 Informații accurate

Vă angajați să furnizați informații corecte și actualizate la înscriere și să ne notificați prompt despre orice modificări.

5. Prețuri și plată

5.1 Prețuri

Prețurile pentru fiecare program sunt afișate pe site în lei românești (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar modificările nu afectează înscrierile deja confirmate.

5.2 Modalități de plată

Acceptăm următoarele modalități de plată:

• Transfer bancar
• Plată cu cardul (online sau la sediu)
• Numerar (doar la sediu, pentru sume sub 10.000 RON conform legii)

5.3 Facturare

Emitem factură fiscală pentru toate plățile. Pentru facturi cu date de firmă, vă rugăm să furnizați datele complete de facturare la momentul plății.

6. Anulare și rambursare

6.1 Anulare din partea clientului

Pentru cursuri de grup:

• Anulare cu peste 14 zile înainte de începere: rambursare 100% minus 50 RON taxă administrativă
• Anulare între 7-14 zile înainte: rambursare 50%
• Anulare cu mai puțin de 7 zile înainte: fără rambursare, dar posibilitatea de a transfera înscrierea la următoarea serie

Pentru coaching individual:

• Sesiunile pot fi anulate sau reprogramate cu minimum 48 ore înainte fără penalizare
• Anularea cu mai puțin de 48 ore: sesiunea este considerată consumată

Pentru workshop-uri corporative:

• Condițiile de anulare sunt specificate în contractul individual încheiat cu fiecare client corporate

6.2 Anulare din partea furnizorului

Ne rezervăm dreptul de a anula un curs dacă nu se atinge numărul minim de participanți (3 persoane pentru cursurile de grup). În acest caz, veți fi notificat cu minimum 7 zile înainte și vi se va oferi:

• Rambursare integrală a sumei plătite, SAU
• Transferul la următoarea serie disponibilă, SAU
• Credit pentru orice alt program în valoare egală sau superioară

6.3 Procesarea rambursărilor

Rambursările aprobate sunt procesate în maximum 14 zile lucrătoare prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție.

7. Participare și conduită

7.1 Prezența

Pentru a obține certificatul de absolvire, este necesară participarea la minimum 80% din sesiunile programului. Absențele trebuie anunțate în avans când este posibil.

7.2 Recuperarea sesiunilor

Pentru absențe justificate, oferim posibilitatea de a participa la sesiunea echivalentă din seria următoare, în funcție de disponibilitate.

7.3 Cod de conduită

Participanții trebuie să mențină o conduită profesională și respectuoasă față de trainer, față de ceilalți participanți și față de facilitățile de training. Ne rezervăm dreptul de a exclude fără rambursare orice participant care:

• Adoptă un comportament abuziv, discriminatoriu sau de hărțuire
• Perturbă derularea sesiunilor
• Se prezintă sub influența alcoolului sau a substanțelor interzise
• Încalcă acordul de confidențialitate semnat la începutul programului

8. Proprietate intelectuală

8.1 Materiale de curs

Toate materialele furnizate în cadrul cursurilor (prezentări, documentație, exerciții) sunt proprietatea intelectuală a Brossminut Oratory și sunt protejate de legile privind drepturile de autor. Materialele sunt oferite exclusiv pentru uz personal și educațional și nu pot fi:

• Reproduse sau distribuite către terți
• Folosite în scopuri comerciale
• Modificate și prezentate ca fiind proprii

8.2 Înregistrări

Înregistrarea audio sau video a sesiunilor este permisă DOAR cu acordul explicit prealabil al trainerului și al tuturor participanților prezenți. Înregistrările realizate de către Furnizor în scop de feedback rămân proprietatea Furnizorului și sunt folosite conform Politicii de Confidențialitate.

9. Confidențialitate

Sesiunile noastre se bazează pe un mediu de încredere. Toți participanții sunt obligați să respecte confidențialitatea informațiilor personale sau profesionale dezvăluite de alți participanți în timpul sesiunilor. La începutul programului, toți participanții semnează un acord de confidențialitate.

10. Limitarea răspunderii

10.1 Rezultate

Deși ne angajăm să oferim training de înaltă calitate, rezultatele individuale pot varia în funcție de efort, practică și circumstanțe personale. Nu garantăm rezultate specifice și nu suntem răspunzători pentru așteptări neîndeplinite legate de beneficiile personale sau profesionale obținute.

10.2 Limitarea daunelor

În măsura permisă de lege, răspunderea noastră totală față de dvs. pentru orice reclamații legate de serviciile noastre este limitată la suma efectiv plătită de dvs. pentru serviciul respectiv.

10.3 Cazuri de forță majoră

Nu suntem răspunzători pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră (dezastre naturale, pandemii, restricții guvernamentale, etc.). În astfel de situații, vom face eforturi rezonabile pentru a reprograma sau a oferi servicii alternative.

11. Înregistrări video și drepturi de imagine

În cadrul unor programe, realizăm înregistrări video pentru feedback. Aceste înregistrări:

• Sunt realizate doar cu consimțământul explicit al participanților
• Sunt folosite strict în scopuri educaționale și de feedback
• Nu sunt publicate sau distribuite fără acordul specific al fiecărei persoane vizibile
• Sunt stocate securizat și șters conform Politicii de Confidențialitate

Puteți refuza înregistrările video și puteți solicita ștergerea înregistrărilor cu dumneavoastră oricând.

12. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Modificările semnificative vor fi comunicate participanților înregistrați prin email. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

13. Legea aplicabilă și jurisdicție

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, disputele vor fi rezolvate de instanțele competente din București, România.

14. Dispoziții generale

14.1 Separabilitate

Dacă orice prevedere a acestor termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, restul prevederilor rămân în vigoare.

14.2 Renunțare

Nerexercitarea sau întârzierea exercitării unui drept nu constituie renunțare la acel drept.

14.3 Cesiune

Nu puteți transfera drepturile sau obligațiile din acești termeni către o altă persoană fără acordul nostru scris prealabil.

15. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții sau pentru exercitarea drepturilor dvs., contactați-ne la:

Brossminut Oratory
Email: [email protected]
Adresa: Strada Plevnei nr. 47, etaj 2, Sector 1, București, 010233, România

16. Acceptare

Prin completarea formularului de înscriere sau prin efectuarea plății pentru oricare dintre serviciile noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții în integralitatea lor.